wierni

Dobre praktyki w pracy w kancelarii parafialnej – obsługa petentów

Kontynuując rozważania dotyczące prowadzenia kancelarii (w tym kancelarii parafialnej Nr 21/2021) z punktu widzenia dobrych praktyk, chciałabym w tym artykule przedstawić kilka myśli, które w mojej ocenie mogą być przydatne zarówno księżom, jak i osobom świeckim pracującym w kancelarii. Te punkty to dobre praktyki, które powstały na kanwie moich doświadczeń zawodowych oraz wypływają one z tego, że sama jako parafianka korzystałam z usług kancelarii mojej parafii. Niektóre z tych uwag mają charakter życzeniowy – po prostu, jako parafianka mam pewne oczekiwania i propozycje wobec funkcjonowania kancelarii na parafii. Ufam, że te oczekiwania podzielają inni.

Jak uniknąć barier komunikacyjnych w rozmowach z parafianami

Jak rozmawiać, aby nie oceniać? Jak sobie poradzić z trudną sytuacją rozmówcy? Jak postąpić, prowadząc rozmowę z osobą, która nie chce usłyszeć tego, co się do niej mówi?

Dobre praktyki w pracy w kancelarii parafialnej – obsługa petentów

Kontynuując rozważania dotyczące prowadzenia kancelarii (w tym kancelarii parafialnej Nr 21/2021) z punktu widzenia dobrych praktyk, chciałabym w tym artykule przedstawić kilka myśli, które w mojej ocenie mogą być przydatne zarówno księżom, jak i osobom świeckim pracującym w kancelarii. Te punkty to dobre praktyki, które powstały na kanwie moich doświadczeń zawodowych oraz wypływają one z tego, że sama jako parafianka korzystałam z usług kancelarii mojej parafii. Niektóre z tych uwag mają charakter życzeniowy – po prostu, jako parafianka mam pewne oczekiwania i propozycje wobec funkcjonowania kancelarii na parafii. Ufam, że te oczekiwania podzielają inni.

Współpracować nie znaczy zastępować. Zadania wiernych świeckich i duchownych

Kiedy chcemy podjąć współpracę ze sobą, zaczynamy od określenia, kim są osoby ze sobą współdziałające, jakie mają kompetencje i jakie zadania mogą pełnić w naszym zespole. Dopiero wtedy możemy zacząć rozdzielać konkretne obowiązki. W przypadku wspólnoty Kościoła podstawowym rozróżnieniem związanym z pełnieniem urzędów kościelnych jest przyjęcie sakramentu święceń. Prawodawca w kan. 129 KPK stanowi, że zdolnymi do sprawowania władzy rządzenia są ci, którzy otrzymali święcenia. W wykonywaniu tej władzy mogą współdziałać wierni świeccy, zgodnie z przepisami prawa.

Jak uniknąć barier komunikacyjnych w rozmowach z parafianami

Jak rozmawiać, aby nie oceniać? Jak sobie poradzić z trudną sytuacją rozmówcy? Jak postąpić, prowadząc rozmowę z osobą, która nie chce usłyszeć tego, co się do niej mówi?